【お詫び】システム障害について
2023年8月18日
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
2023年8月18日(金)午後2時頃から、一部システムが利用できない状態となっております。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
＜利用できないシステム＞
・東京海上日動マイページ
・ご契約者さま専用ページ
住所変更など、契約変更のお手続きのお問い合わせにつきましては、以下のフリーダイヤルをご利用ください。
0120-560-834
受付時間： 平日 9:00〜18:00 土曜 9:00〜17:00 (日曜・祝日・年末年始を除きます。)
なお、変額保険・変額年金保険のお客様(証券番号がカタカナの「エ」もしくは「数字」で始まるお客様)は、以下のフリーダイヤルをご利用ください。
＜マーケットリンクのお客様（変額保険テレホンサービス）＞
0120-517-104
受付時間：平日9：00～17：00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。）
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
＜利用できないシステム＞
・東京海上日動マイページ
・ご契約者さま専用ページ
住所変更など、契約変更のお手続きのお問い合わせにつきましては、以下のフリーダイヤルをご利用ください。
0120-560-834
受付時間： 平日 9:00〜18:00 土曜 9:00〜17:00 (日曜・祝日・年末年始を除きます。)
なお、変額保険・変額年金保険のお客様(証券番号がカタカナの「エ」もしくは「数字」で始まるお客様)は、以下のフリーダイヤルをご利用ください。
＜マーケットリンクのお客様（変額保険テレホンサービス）＞
0120-517-104
受付時間：平日9：00～17：00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。）
＜旧フィナンシャル生命でご契約いただいたお客様（ご契約者さま専用テレホンサービス）＞
0120-155-730
受付時間：平日9：00～17：00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。）
0120-155-730
受付時間：平日9：00～17：00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。）