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【お詫び】システム障害について

2023年8月18日
東京海上日動あんしん生命保険株式会社

2023年8月18日(金)午後2時頃から、一部システムが利用できない状態となっております。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

<利用できないシステム>
・東京海上日動マイページ
・ご契約者さま専用ページ

住所変更など、契約変更のお手続きのお問い合わせにつきましては、以下のフリーダイヤルをご利用ください。
0120-560-834
受付時間: 平日 9:00〜18:00 土曜 9:00〜17:00 (日曜・祝日・年末年始を除きます。)

なお、変額保険・変額年金保険のお客様(証券番号がカタカナの「エ」もしくは「数字」で始まるお客様)は、以下のフリーダイヤルをご利用ください。
<マーケットリンクのお客様(変額保険テレホンサービス)>
0120-517-104
受付時間:平日9:00~17:00(土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。)
 
<旧フィナンシャル生命でご契約いただいたお客様(ご契約者さま専用テレホンサービス)>
0120-155-730
受付時間:平日9:00~17:00(土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。)